运营公众号时，我们经常需要用到一些经典的心理学效应。尤其是策划活动、推广产品时，这些心理学知识能发挥非常大的作用。
为了便于大家理解和实践，我过滤掉了这些心理学效应的实验过程，言简意赅告诉大家如何应用到“公众号运营”、“活动推广”里。
一、心理预期
心理学家廷波克得出过一个实验结论：
动物和人类的行为不是受他们行为的直接结果的影响，而是受他们预期行为将会带来什么结果所支配。如果实际与预期相符，将加强预期的作用力和可信度。如果预期良好而实际不符，将给人带来认知的失调，从而改变原先惯有的行为。
比如，我们市中心预定一家酒店，价格150元以内，我们基本上不会对这家酒店挑三拣四，只要大体住的舒服，我们就会给予四颗星以上评价。
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