个人商城网站建设在运营和管理的过程中，总会遇到客户已经下单但还未付款的情况。如果不对客户进行催付，也许客户转头就忘记或者放弃之前的订单，这对个人商城网站的收益来说是有影响的。但是对客户进行催付，也许会造成商城网站的客户流失，这对网站来说也是一种损失。那么，催付是否有技巧呢？抖拓网店系统的小编告诉你。
个人商城网站进行催付前要考虑的：
在对客户进行催付的时候，也要注意商城的服务质量以及态度，不要在实际操作中给客户“催”的感觉，虽然我们的确是在催客户，囧。最好是通过一些善意的因素去影响客户，以防客户出现情绪反弹。在催付的过程中，尽量为客户解疑答难，告知商城的产品的优势以及服务的高质量，让客户觉得放心并乐意付款。
在进行催付的时候，要把握好催付的分寸，因为适当的催付可以为商城网站挽回流失的订单，但是不适当的催付会让我们流失客户，尤其是出现了错误催付，比方客户已经付款或者重新下单的时候，这种时候的催付就会让客户觉得不舒服了。
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