只要是商城网站，那么在商城的建设中必不可少的一个模块就是评价意见，而这个模块中收到了中差评也是必不可免的。个人商城网站建设完成之后，运营和管理都开始走上正轨之时，商城的中差评会影响到网站的转化率和在自然搜索结果的排名，那么要怎么去处理这些中差评呢？
当客户对个人商城中的商品进行评价之后，在评价显现在模块中会有一段时间的间隔。也就是说，评价进行之后，商城还面临着两种情况：
一、个人商城中的评价还未生效时
当商城的商家在后台管理发现了中差评的时候，首先要知道除了职业差评师以外，客户给的中差评其实就是对商品的反馈，产生中差评是有一定的原因的。
1、查明原因，为什么客户会给中差评，是因为商城中的产品质量还是服务态度问题，之后再去考虑解决方案，然后联系客户。
2、收到中差评的时候，就-查看更多请先登录
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