发布人:网站编辑部 | 阅读量(1087) | 发表时间:2020-11-14 17:05:32
今天又赶来与大家分享信息网站的生存发展法则之用户体验至上篇。
信息网站是为百姓提供日常生活信息而生存的,百姓用户才是我们网站的上帝,所以分类信息网站赖以生存的土壤在百姓之中,我们的财富也来自其中,要生存要发展,只有把我们的“上帝”服务好了才行。这就是用户体验。
一、树立服务意识
虽说网站的是建立在科技上的,网络是虚拟的,但我们的信息网站却是与百姓生活息息相关,我们不能高高在上,应该向其他的服务行业学习,首先学习他们的服务精神。把我们信息网站的定位定好了,定在服务大众这一点上,我们才有为大众服务的精神。再次学习服务的态度,就是想顾客之所想,一切以顾客为中心,顾客想进门,我开门,顾客要洗手我开水龙头,总之我们的服务要细,要到位,如用户要发一个车辆信息,我们一定想到用户一定想要发图片,我们的信息网就要做好简单好用的发图片栏,还进一步想到,用户想把车子的内外及其他部位发上图片,我们就要为他提供多个图片栏,像www.1998.cn就做得比较好-查看更多请先登录
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