经过2014年的喧嚣,电商行业正走向一个拐点,线上线下的O2O融合与冲突初露端倪,物流大战爆发后的衍生价值开始显现,价格战开始偃旗息鼓……这意味着电商在格局和模式上会发生转变。2015年的电商行业会产生更剧烈的震荡,无论是用户、业务模式,还是外延上,都会发生重大转变,这里总结一下必须知道的十个风向标。
一、电商体验被重新定义
过去,体验经济讲得很多,尤其是互联网思维的推波助澜,但放在电商行业还远远不够,以2014年为分界线,购物体验也会被重新定义,体验不再是一个购买便利性、界面友好性的单一话题,而是涵盖品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验,单纯的价格战将越来越远去,消费者对价格的敏感度会降低,这一指标也不在是影响市场走势的主要因素,2015年的消费群会更追求个性、社群专属及品味主张,京东提出的新消费主义、天猫不再追求成交额,都是信号。品质、时尚、服务体验会-查看更多请先登录
网址:http://www.dragonlm.com/a/d/id/MTAwOTUsMTY4.html
文章来源:抖拓-软件宣传部 , 转载请标明出处,谢谢合作!