这几年过来,很多人都神话电商,说是一个暴力的行业,甚至不夸张的说,身边的朋友也觉得网上哪有什么成本,放上去就可以卖的想法还是非常多的。电商其实也是一门生意,只不过是从原来的线下转变为线上。最重要也是产品,之后找到合适的消费者,产品是1,推广是0,只有1后面的0才有意义。在有了产品的前提下,电商应该把所有精力都放客户体验上,下面写一下这几年的小感悟,大家去思考一下。
1.好产品是最基本的事情,基本的事如果不能做出创新的产品,就需要做出差异化的视觉,秒杀,卖点,这不仅仅只是在表面上的改变,还应从产品的使用上去挖掘客户的痛点,用心去挖掘,务必让消费者感觉眼前一亮,这样才能有效的提高转化率。
2.成交才是生意的开始。现在很多店铺都是在做一次性买卖,你知道你浪费了多少钱吗?你想想一个客户那么难才购买了第一次,为什么不让他购买第二次呢?难道第一次你产品好,服务好,这样的客户难道没有信心提高你转化率吗?如果用心的去维护他,这样不是很快就可以提高店铺营业额了吗?
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