前几日我们聊了一个优秀运营应该具备的能力,相信很多卖家对运营的基本职能应该有了大致的了解,但在具体执行落地方面还有些困惑:怎么把这些串联起来?每天什么时候做哪些内容呢?
针对这个问题,我想有必要再和大家来聊聊:运营人员每天都需要做好哪几件事——
上午:
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
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